Titanfall Uncut

Dark Souls 2

FAQ



Fragen zu Versand & Lieferung

1.1 Mit welchen Versandunternehmen wird die Ware verschickt?

1.2 Wie hoch sind die Versandkosten?

1.3 Wie hoch sind die Versandkosten 18 + für Spiele ohne Jugendfreigabe?

1.4 Was bedeutet Versand 18 +?

1.5 Wie funktioniert der Versand DHL 18 +?

1.6 Wie funktioniert der Versand UPS 18 +?

 


Antworten


1.1 Mit welchen Versandunternehmen wird die Ware verschickt?

Wir verschicken unsere Ware versichert als Paket wahlweise mit UPS oder DHL. (Zu jeder Sendung gibt es natürlich einen Trackingcode zur Sendungsverfolgung)



1.2 Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen pro Sendung innerhalb Deutschland 2,99 €.



1.3 Wie hoch sind die Versandkosten 18 + für Spiele ohne Jugendfreigabe?

Die Versandkosten 18 + betragen pro Sendung innerhalb Deutschland 5,49€



1.4 Was bedeutet Versand 18 +?

Um sicher zu stellen, dass Spiele ohne Jugendfreigabe nach § 14 JuSchG, indizierte Spiele und sämtliche Importspiele ohne Alterseinstufung nicht in die Hände Minderjähriger gelangen werden diese Spiele nur mit der Versandvariante 18 + versendet.

Um Spiele ab 18 bestellen zu können, ist zuvor eine einmalige Freischaltung nötig. (Wie das geht erfahrt Ihr hier)



1.5 Wie funktioniert der Versand DHL 18 +?

Die Sendung wird als DHL Paket „eigenhändig“ verschickt, d.h. dass nur derjenige die Bestellung annehmen darf, dessen Ausweis uns vorliegt.

Sollte der Empfänger nicht zu Hause sein, bekommt er eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten gelegt und kann das Paket am nächsten Werktag bei der Postfiliale abholen.

Alternativ kann der Empfänger auch einer anderen volljährigen Person eine Vollmacht schreiben, das Paket entgegen zu nehmen.

Diese sollte wie folgt aussehen:

Hiermit bevollmächtige ich

„Name des eigentlichen Empfängers und Personalausweisnummer“
„Name des bevollmächtigten Empfängers und Personalausweisnummer“

das Paket mit der Sendungsnummer „ ………… „ für mich entgegen zu nehmen.


_______________
Unterschrift

Der Empfänger sollte zur Sicherheit beide Ausweise vorzeigen können.



1.6 Wie funktioniert der Versand UPS 18 +?

Die Sendung wird als UPS „Unterschrift einer volljährigen Person erforderlich“ verschickt und kann somit von jeder volljährigen Person im Haushalt angenommen werden.

Sollte der Empfänger nicht zu Hause sein, bekommt er eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten gelegt, wann eine erneute Zustellung von UPS erfolgt.